Protocolo de comunicación proveedores Cusiangas

Protocolo de comunicación

Cusiangas S.A.S. E.S.P. BIC considera a sus proveedores como pilar fundamental en el desarrollo misional y la consecución de los objetivos propuestos, por lo cual como expresión de la cultura corporativa presenta el "Protocolo de Comunicación con Proveedores" con el fin de entrelazar y afianzar las relaciones comerciales dentro de un mismo lenguaje, basados en la confianza y fundamentados en aspectos legales, éticos, ambientales y sociales.


Código de conducta, derechos y deberes


Derechos y deberes: Cusianagas S.A.S. E.S.P. BIC, enaltece su compromiso con los estándares éticos y morales de conducta, lo cual transmite a sus proveedores esperando reciprocidad, actuando con integridad y legalidad.

Tipificación y clasificación

Tipificación

Los proveedores de las Cusianagas S.A.S. E.S.P. BIC, se tipifican de acuerdo al suministro de sus bienes y/o servicios de la siguiente manera:


  • Proveedores Tipo A: Proveedores que suministran productos y/o servicios de origen externo.
  • Proveedores Tipo B: Proveedores que suministran productos y/o servicios de origen externo y que a su vez actúan en representación de las Empresas ante el cliente.
  • Proveedores Tipo C: Proveedores que suministran productos y/o servicios de origen externo, que actúan en representación de las Empresas ante los clientes, y que a su vez hacen parte de los procesos internos.

Clasificación

Los proveedores de Cusianagas S.A.S. E.S.P. BIC, se clasifican de acuerdo al suministro de sus bienes y/o servicios de la siguiente manera:

  • Proveedores Críticos: Proveedores que suministran productos y/o servicios cuyo impacto financiero y de aprovisionamiento es alto.
  • Proveedores Especiales:Proveedores que suministran productos y/o servicios de origen externo y que a su vez actúan en representación de las Empresas ante el cliente.
  • Proveedores Palanca:Proveedores que suministran productos y /o servicios cuyo impacto financiero es alto y aprovisionamiento bajo.
  • Proveedores Soporte: Proveedores que suministran productos y /o servicios cuyo impacto financiero es alto y aprovisionamiento bajo.

Requerimiento en SST y Ambientales


Uno de los objetivos de la gestión HSE es asegurar que sus proveedores y/o contratistas desarrollen sus actividades contractuales con los mismos estándares o superiores a los de Cusianagas S.A.S. E.S.P. BIC, asegurando la protección de las personas, entornos de trabajo sanos, seguros y limpios, la protección de los recursos naturales, la prevención de la contaminación y la promoción de buenas prácticas y operaciones.

Cusianagas S.A.S. E.S.P. BIC, invita a sus proveedores, contratistas y trabajadores o subcontratistas a implementar buenas prácticas desde el área de HSE, en este sentido brinda algunas recomendaciones y requisitos mínimos para que estos apliquen en desarrollo de los servicios suministrados a Cusianagas S.A.S. E.S.P. BIC, los cuales puede conocer ampliamente en nuestro Procedimiento Protocolo de Comunicaciones con Proveedores.

Homologación de productos


La homologación de productos es el proceso mediante el cual Cusianagas S.A.S. E.S.P. BIC asegura que los productos críticos adquiridos cumplan con los más altos estándares de calidad y para lo cual se requiere la siguiente documentación:

  • Ficha técnica / Especificaciones del producto
  • Manual de instrucciones del producto.
  • Ensayos realizados al producto.
  • Certificado de vida útil del producto.
  • Elementos / Componentes del producto.

El proveedor interesado en la homologación del producto realizará formalmente la solicitud al subproceso Gestión de Proveedores, correo dnbaquero@grupodellano.com, a través del cual se realizarán las aclaraciones y solicitud de información requerida. Una vez terminada la homologación, se socializan los resultados obtenidos al Proveedor según sea el caso. De igual manera el informe de homologación será enviado vía correo electrónico para conocimiento previo, y a través de este medio se presentarán las recomendaciones del caso.

Manejo de las comunicaciones


El único proceso autorizado para la comunicación formal a proveedores es el Proceso de Gestión de los Recursos, que está conformado por los subprocesos Gestión de Compras, Gestión de Proveedores y Gestión de Inventarios.

Todas las comunicaciones son remitidas vía correo certificado y/o vía correo electrónico del dominio @grupodellano.com y por ningún motivo se utilizarán correos electrónicos personales o de dominio distinto al aquí especificado; por lo tanto las Cusianagas S.A.S. E.S.P. BIC no se hará responsable de información solicitada sobre suministros, cantidades y/o especificaciones, así como de órdenes de compra emitidas sin los requisitos legales y/o sin visto bueno de las personas autorizadas para dichos efectos

En caso de presentarse alguna novedad en actividades de comunicación donde se generen dudas de la legalidad de la información, por favor emitir comunicado a los correos de Gestión de los Recursos autorizados y confirmar telefónicamente a las líneas 310 348 4879 y/o 6086819100 Ext. 278..