banner

Ten presente

Según lo dispuesto en el artículo 5 de la Resolución CREG 059 de 2012 “Ante cualquier modificación de la instalación Interna, el usuario deberá contratar personal calificado conforme a las normas o reglamentos técnicos vigentes y procederá a hacer revisar la instalación de manera inmediata con el fin de obtener el certificado de conformidad requerido y asegurarse de que este llegue al distribuidor”

Puedes realizar las modificaciones a tus instalaciones de gas con Cusianagas S.A E.S.P, donde contarás con la tranquilidad de obtener un servicio con la calidad garantizada, que nos ha identificado por más de 25 años de experiencia.

En caso de adquirir el servicio de modificación o reparación de redes internas con las firmas instaladoras (empresas independientes sin vínculo contractual con Cusianagas S.A.S. E.S.P. BIC) ten en cuenta:

  • Los trabajos deben ser realizados por personal certificado con Competencias Laborales del Sena o un Organismo certificador, y estar registrado en Cusianagas.
  • Posteriormente a la realización de los trabajos, deberás comunicarte con un Organismo de Inspección Acreditado o con Cusianagas S.A.S. E.S.P. BIC para certificar los trabajos ejecutados.
  • Las modificaciones o reparaciones ejecutadas por Cusianagas, tienen un costo a cargo del usuario y garantía por 12 meses.
Estos son los pasos si necesitas:
  • Conexiones de equipo a gas
  • Arreglo de interna
  • Traslado de punto y/o interna
  • Puntos adicionales
  • Cambio de regulador de segunda etapa
  • Cambio o traslados de válvula interna de paso
  • Traslados de medidor
  • Cambio de regulador de primera etapa
  • Cambio de medidores
  • Operación de la acometida - redes externas

Paso 1

Solicita el servicio postventa requerido dando click aquí

Solicitar Servicio Postventa

Paso 2

Nuestro personal realizará una primera visita al inmueble para identificar las actividades a desarrollar y programará su ejecución. Si el servicio que necesitas modifica la capacidad instalada, el trazado y el diseño, deberás solicitar de manera inmediata la certificación de la instalación.

Paso 3

De acuerdo con la fecha acordada, nuestro personal realizará una segunda visita para ejecutar el servicio solicitado.