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Reporta aquí tu emergencia

Diligencia los campos del formulario para realizar tu reporte de escape de gas. Una vez diligenciados los datos solicitados, mantén la calma mientras nuestro personal técnico se desplaza al sitio para controlar la situación, atenderemos tu emergencia en el menor tiempo posible.

Reporta aquí

¿Qué debes hacer ante un escape de gas?

Identifica el tipo de escape según las siguientes imágenes y acata las recomendaciones.

Escape sin llama dentro del inmueble
  • Cierra la válvula del medidor
  • Abre puertas y ventanas
  • No hagas uso del sistema eléctrico (celulares, tv, lámparas, bombillos, linternas, entre otros)
  • No enciendas vehículos
Escape con llama dentro del inmueble
  • Cierra la válvula del medidor
  • Evacúa el lugar
  • Comunícate con el Cuerpo de Bomberos
Escape sin llama fuera del inmueble
  • Cierra la válvula del medidor
  • Aleja a las personas del lugar, en lo posible acordona el área.
  • No permitas el encendido o el tránsito de vehículos en el sector
Escape con llama fuera del inmueble
  • Evacúa a las personas de la zona
  • Comunícate con el Cuerpo de Bomberos
Escape sin llama en la calle
  • Aleja a las personas del lugar, en lo posible acordona el área.
  • No permitas el encendido o el tránsito de vehículos en el sector.
  • No manipules la tubería.
Escape con llama en la calle
  • Evacúa a las personas de la zona.
  • Comunícate con el Cuerpo de Bomberos.
Escape sin llama en Estación Reguladora
  • Aleja a las personas de la zona.
  • No permitas el encendido o el tránsito de vehículos en el sector.
Escape con llama en Estación Reguladora
  • Evacúa a las personas de la zona.
  • Comunícate con el Cuerpo de Bomberos.