Cusianagas S.A.S E.S.P. BIC informa a sus usuarios y a la comunidad en general de la ciudad de Yopal, que en las presiones en el sistema de transporte del gasoducto Floreña-Yopal GFY, propiedad de Coinogas, fueron restablecidas en las horas del mediodía de hoy martes 19 de diciembre. 

Cusianagas S.A.S E.S.P. BIC informa a sus usuarios y a la comunidad en general de la ciudad de Yopal, que en el transcurso de la mañana de hoy martes 19 de diciembre de 2023, el gasoducto Floreña-Yopal GFY, propiedad de Coinogas, presentó caídas de presión que afectaron las entregas de gas a Cusianagas y en consecuencia, la suspensión total del servicio de gas en la ciudad de Yopal.

Cusianagas S.A.S. E.S.P. BIC se permite informar a la opinión pública que hemos sido notificados por algunos de nuestros usuarios, acerca de empresas inescrupulosas que están utilizando nuestro nombre en comunicaciones telefónicas y presenciales, haciéndose pasar como nuestros contratistas para ofrecer la Revisión Periódica, causando así desinformación en la comunidad, e incluso intimidando a los usuarios al anunciar la suspensión del servicio en caso de no acceder de manera inmediata la revisión.

Cusianagas S.A.S. E.S.P. BIC informa a sus usuarios y a la comunidad en general de la ciudad de Yopal y los municipios de Aguazul, Tauramena, Monterrey y Villanueva,  que alrededor del mediodía de hoy martes 05 de septiembre, nuestro operador de telefonía restableció el servicio en nuestras líneas de atención, las cuales presentaron fallas desde las horas de la madrugada. 

En este sentido, recordamos nuevamente todos nuestros canales de atención: 

Cusianagas S.A.S. E.S.P. BIC informa a sus usuarios y a la comunidad en general de la ciudad de Yopal y los municipios de Aguazul, Tauramena, Monterrey y Villanueva,  que desde la madrugada de hoy martes 05 de septiembre, se están presentando fallas por parte del operador de telefonía. En este sentido, recordamos nuestros canales de atención alternos: 

Reporte de emergencias 

Cusianagas S.A.S E.S.P. BIC informa a sus usuarios y a la comunidad en general de la ciudad de Yopal, que hemos sido notificados por el transportador Coinogas acerca del mantenimiento correctivo de emergencia en su infraestructura, debido a una novedad encontrada en el PK 12+400 del gasoducto Floreña-Yopal.

Con el propósito de impulsar y promover sus canales virtuales, y comunicar las distintas alternativas y facilidades que le ofrece a sus usuarios, este viernes 18 de agosto Cusianagas S.A.S. E.S.P. BIC llevará a cabo una Feria Digital en su sala de Atención al cliente, del barrio El Gaván.

Con un emotivo evento que tuvo lugar el pasado viernes 14 de julio en el centro comercial Unicentro de Yopal, Cusianagas celebró junto a sus usuarios su trigésimo aniversario al servicio de los casanareños.

Durante la jornada, que contó con presentaciones culturales y de artistas locales invitados, los representantes de la compañía dieron a conocer a los asistentes los servicios que presta Cusianagas, así como distintos aspectos de la trayectoria de la organización. 

Cusianagas S.A.S E.S.P. BIC informa a sus usuarios y a la comunidad en general de la ciudad de Yopal, que hemos sido notificados por el productor Ecopetrol, acerca de la reprogramación del mantenimiento en la planta central de procesamiento Floreña, proyectado inicialmente para la noche del sábado 15 y la madrugada del domingo 16 de julio.

En Cusianagas S.A.S. E.S.P. BIC trabajamos continuamente para ofrecer experiencias  innovadoras a nuestros usuarios, quienes nos inspiran en la búsqueda de la excelencia de nuestro servicio. 

Es por esto que seguimos avanzando en la implementación de novedosas alternativas en nuestros canales de comunicación, para afianzar nuestro compromiso con la atención y por supuesto, con la calidad y continuidad del servicio de gas natural que nos caracteriza.